أولاً: ما هو عرض العمل؟

عرض العمل هو الملف الذي ترسله للعميل المحتمل بهدف إقناعه لاختيارك مقدم خدمة له، يتضمن الملف الخدمة التي تقدمها، وميزاتها، وملخصا لتنفيذها، بما يتلاءم مع متطلبات العميل، مع ذكر للأسباب والمميزات التي ستدفعه لاختيارك من بين العروض الأخرى.

كيف أبدأ؟

يمكننا باتباع الخطوات العملية الآتية إنشاء ملف عرض عمل مهني:

1– الصفحة الرئيسية: ستحتوي الصفحة الرئيسية على اسمك أو اسم الشركة التي تعمل بها، اسم الشخص أو الجهة التي تتقدم إليها بالعرض، واسم المشروع الذي تتقدم إليه.

2– مقدمة إبداعية: ينصح أن تكون المقدمة حول العميل لا حولك أنت لجذب انتباهه. يمكن أن تتضمن المقدمة موجزاً سريعاً لما سيحققه المشروع. من المهم أن تكون موجزاً في هذا القسم ولا تتجاوز الصفحة أبداً.

3– تفاصيل المشكلة وموجز الحل: يثبت هذا القسم فهمك الحقيقي للمشكلة التي يعاني منها العميل وقدرتك على احتوائها؛ لذا، اعتنِ بتوضيحها بشكل جيد مع اقتراح الحل بالخطوط العريضة وسبب كونه الأنسب لهذه المشكلة والنتائج التي يمكن أن يحققها.

4– النهج الذي ستتخذه وإطار العمل: هنا ستبدأ بالغوص بتفاصيل الحل، الخطوات التي ستقوم بها وطريقة التنفيذ وأي تفاصيل أخرى متعلقة به. سيفهم العميل في هذه المرحلة بأنك تعرف فعلاً ما الذي تقوم به.

5– المخرجات: يحدُّ توضيح المخرجات التي ستقوم بتسليمها للعميل من وقوع الخلافات، أو سوء الفهم، أو التوقعات غير الواقعية.

6– الجدول الزمني: ضع جدولاً زمنياً منطقياً وقابلاً للتحقيق.

7– التسعير وتواريخ الاستحقاق: في هذا القسم ستدرج المبالغ التي تطلبها عن الخدمات التي تقدمها، وتواريخ استحقاق المبالغ، إنْ كان ذلك بدفعة واحدة، أو على مراحل بناء على تسليم المخرجات.

8– الخاتمة: لماذا أنت؟ في هذا القسم ستستعرض قدراتك وخبراتك، ما المهارات التي تمتلكها وستساعدك على الحل؟ وما الأعمال السابقة الشبيهة التي نفذتها؟ وما الميزات التي ستقدمها له وتميز عرضك عن العروض الأخرى.
احرص على أنْ يكون العرض مختصراً وواضحاً. المطلوب هو أنْ تقدم مستنداً لا يتجاوز بضع صفحات، مستوفيا للمعلومات المطلوبة؛ لاتخاذ قرار دون إخلال أو إسهاب مبالغ به.

يمكنك السير بحسب الخطوات المذكورة أعلاه؛ لاستيفاء أهم ما يمكن أنْ يتضمنه عرض عملك، ولكن بإمكانك أيضاً أنْ تكون خلّاقاً ومبدعاً وتضيف إلى عرض عملك أقساماً تظهر مهاراتك بما يتناسب مع حاجات العميل.