معظم الموظفين يحتاجون بل ويرغبون في التقييم إذا ما تم تقديمه بالطريقة الصحيحة. لذا اسأل نفسكالتالي لتحسن أسلوبك في التقييم:

 

1- هل طُلب منك أن تعطي رأيك؟

لا تعطِ رأيك إلا إذا طُلب منك، أو إذا كان من مسؤولياتك التي يتوقعها الطرف الآخر ويكون مستعداً لها.

 

2- هل تستطيع أن تكون متعاطفاً وصبوراً؟

 إذا كان جوابك “لا”، فالأفضل أن تؤجِّل التقييم. لأنك عندما تقيًّم أحداً، فإنك كمن ينزع لصقةً طبية عن جرح.. انزعها بلطفٍ وتمهل.

 

3- هل يحوي تقييمك إيجابياتٍ أم يقتصر على السلبيات؟

ابدأ بذكر الإيجابيات أولاً واحرص على أن تُوازن بين الإيجابيات والسلبيات.

 

4- هل توجه انتقادك لـ “تصرف/أداء” زميلك أم لـ “شخصه”؟

ماذا تفضِّل أن تسمع؟: “مشكلتك أنك شخص مستهتر”  أم  “عندنا مشكلة التأخر في مواعيد تسليم مهامك”
ركِّز على الأداء، واترك تحليل شخصيات الناس والحكم عليها لأزواجهم وزوجاتهم.

 

5- هل رأيك عام وعائم؟  أم محدد وواضح؟

تقييمك العام – كأن تقول “أداؤك غير مرضٍ” أو “التقرير جيد” فقط – يجعل الآخر يتساءل: ماذا تريد مني أن أُغَير؟ ما الذي أعجبك تحديداً؟ هل أصلحه؟ أتجنبه؟ أم أحافظ عليه مستقبلاً؟

الأفضل أن تحدد له، مثلاً: “الجزء التحليلي في التقرير مناسبٌ جداً للشريحة المستهدفة. الصياغةُ ممتازة لكنها بحاجة إلى تدقيقٍ لغوي…”

 

6- أخيراً.. هل أسلوبك حواري أم تلقيني؟

اسأله، واستفسر منه عن رأيه فيما قلته، واستمع له بصدقٍ واهتمام.  حاور… لا تحاضر.